HUBUNGAN ANTARA HARGA, KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, PROMOSI, KELENGKAPAN PRODUK DENGAN KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SAYUR DAN BUAH MELALUI E-COMMERCE TORU FARM
Article History
Submited : January 11, 2024
Published : February 28, 2024
Internet merupakan alat komunikasi untuk mempermudah segala sesuatu menjadi lebih mudah dan cepat. Salah satu tempat yang disediakan oleh internet yakni e-commerce. Electronic commerce merupakan suatu proses jual beli produk dengan memanfaatkan teknologi digital, adanya e-commerce membuat Toru Farm sangat membantu petani dalam memasarkan produknya langsung ke konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Harga, Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Promosi, Kelengkapan Produk dengan Keputusan Konsumen. Penentuan responden menggunakan teori dari Roscoe yang menyatakan bahwa ukuran sampel yang layak dalam penelitian yaitu 30-500. Metode penelitian ini menggunakan accidental sampling dengan Teknik pengambilan sampel berdasarkan faktor spontan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan pernah berbelanja sayur dan buah atau keduanya (sayur dan buah) lebih dari 2 kali pembelanjaan. Dengan demikian, jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 32 Responden. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis korelasi rank spearman. Hasil analisis korelasi Rank Spearman bahwa H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya, ada hubungan signifikan yang kuat, positif dan searah antara variabel harga, kualitas produk, kualitas layanan, promosi, kelengkapan produk dengan keputusan konsumen membeli sayur dan buah melalui e-commerce Toru Farm.
Arianto, N., dan Patilaya, E. 2018. Pengaruh Kualitas Produk dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Salt n Pepper Pada PT Mitra Busana Sentosa Bintaro. KREATIF: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang. 6(2) : 143-154.
Ernawati, D. 2019. Pengaruh Kualitas produk, Inovasi Produk, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. Jurnal Wawasan Manajemen 7(1) : 17-32.
Evelina, L. W., dan Handayani, F. 2018. Penggunaan digital influencer dalam promosi produk (Studi kasus akunInstagram@bylizzieparra). Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia. 1(01) : 71-82.
Firman, A. K., dan Mustafidah, H. (2014). Analisis Korelasi Pemanfaatan Internet terhadap Prestasi Mahasiswa Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Purwokerto. JUITA. Jurnal Informatika. 3(2) : 63-69.
Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 21 Update Pls Regresi. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Jakarta.
Kotler dan Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisis ke 13. Erlangga. 13th ed.
Listyowati, E.A., Suryantini, A., Irham. 2020. Fakor- faktor yang Mempengaruhi niat dan keputusan konsumen membeli sayuran dan buah secara online. Jurnal Kawistara. 10(1) : 66-76.
Maulana, I., Manulang, J. M., Salsabila, O. 2020. Pengaruh social media influencer terhadap perilaku konsumtif di era ekonomi digital. Majalah Ilmiah Bijak. 17(1) : 28-34.
Priyadi dan Danang. 2020. Rancang Bangunan Sistem E- Commerce untuk UMKM Agribisnis hasil Pertanian Berbasis Web Online (studi kasus di kecamatan bendungan). Jurnal Media Informasi Penelitian Kabupaten Semarang (SINOV). 3(2) : 232-243.
Sarwono, 2009. Statistik itu Mudah : Panduan Lengkap untuk Belajar Komputasi Statistik Menggunakan SPSS 16. C.V Andi Offset. Yogyakarta.
Sugiyono, 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung.
Tjiptono, F., dan Chandra, G. 2015. Strategi Pemasaran. CV. Andi. Yogyakarta.
Widodo, T. 2016. Pengaruh Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Swalayan Ada Baru di Kota Salatiga). Jurnal Among Makarti. 9(1) : 94-116.